За время пандемии увеличился разрыв между доверием к новостям в целом и доверием к новостям в соцмедиа.
Reuters Institute обнародовал ежегодный отчет о цифровых новостях. В нем приняли участие более 92-х тыс. респондентов — потребителей онлайн-новостей из 46 стран.
По данным исследования, использование соцмедиа для «потребления» новостей наиболее распространено среди молодёжи и тех, кто имеет более низкий уровень образования. Месенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, стали особенно популярны для «потребления» новостей в странах так называемого «Глобального Юга» (это современная альтернатива термину «Третий мир»), что вызывает обеспокоенность распространением дезинформации о коронавирусе на этих территориях.
Что касается каналов, с помощью которых распространяется дезинформация о COVID-19, исследование выявило, что наибольшее беспокойство вызывает Facebook (28%), далее следуют сайты и новостные приложения (17%), WhatsApp и другие программы обмена сообщениями (15%), поисковые. системы (7%), Twitter (6%) и YouTube (6%).
54% пользователей заявили, что соприкасались с дезинформацией о COVID-19, 43% – о политике, 29% – о знаменитостях, 20% – об изменениях климата.
По данным отчета, больше всего внимания новостные бренды и журналисты привлекают в соцсетях Facebook и Twitter, но их «омрачают» т.н. лидеры мнений и прочие альтернативные источники в соцсетях как TikTok, Instagram, Snapchat.
24% респондентов младше 35 лет используют TikTok в качестве источника информации, а 7% потребляют через эту соцсеть именно новости (чаще – в Латинской Америке и Азии).
73% опрошенных узнают новости через смартфон. Уровень использования ноутбуков, ПК и новостных планшетов в зависимости от страны снизился или остался неизменным, рост не происходил.
В целом за время мировой пандемии коронавируса 2020-21 доверие к новостям выросло в среднем на 6%: 44% респондентов заявили, что в большинстве случаев доверяют большинству новостей.
В то же время уровень доверия к новостям из поисковых и социальных сетей остался почти без изменений. Это означает, что разрыв между доверием к новостям в целом и новостям в агрегированной среде возрос, а аудитория предпочитает надежные источники информации.
